УСИЛЕНИЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР

Уважаемые жители города Салехард!

Руководством АО «Салехардэнерго» принято решение об усилении профилактических мер, направленных на ограничение распространения короновируса. 

 В рамках выполнения Указа Президента РФ приняты вынужденные меры. 

В период с 30 марта 2020 года  по 31 мая 2020 года центр обслуживания клиентов по адресу ул. Чубынина, 14 закрыт.

Получить консультацию по начислениям за коммунальные услуги  можно по телефонам 8-800-350-20-80, 5-45-65, 5-45-66, 5-45-67, 5-45-68, 5-45-69.

В офисном здании АО «Салехардэнерго» по ул. Свердлова, 39 введен ограниченный режим посещения до снятия мер повышенной готовности.

 Обращения физических и юридических лиц осуществляются: 

- посредством почтовой связи  (629007, город Салехард, улица Свердлова, дом 39, а/я 42);

-по электронной почте secret@slenergo.com.

Для удобства потребителей заявки на технологическое присоединение к сетям тепло- и водоснабжения принимаются: 

- по электронной почте gruppatp@mail.ru; 

- почтовыми отправлениями (629007, город Салехард, улица Свердлова, дом 39, а/я 42); 

Узнать о состоянии заявки на технологическое присоединение и получить консультацию вы можете по телефонам - 5-44-81, 5-44-89. 

 В личном кабинете жители могут: оплачивать коммунальные счета, с 15 по 25 число каждого месяца вносить показания приборов учёта, оставлять обращения.  

 Зарегистрироваться в личном кабинете Потребителя можно на сайте lk.eric-yanao.ru. Для этого нужно ввести номер лицевого счёта (он будет являться логином), адрес электронной почты и один из показателей - заводской номер индивидуального прибора учета или сумму последнего платежа. Пароль вам отправят на личную почту, указанную при регистрации. 

Также показания приборов учёта можно подавать с 20 по 23 число каждого месяца по телефону 8-800-350-2080, по электронной почте se_info@bk.ru или с помощью смс сообщений на номер 8-9924054484. В свободной форме в сообщении нужно указать адрес, номер лицевого счёта (если знаете), показания.

Сложившаяся ситуация крайне неприятна для нас, но мы вынуждены принять данные решения. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.