УСИЛЕНИЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР

Уважаемые жители города Салехард!

 В связи с ухудшение эпидемиологической обстановки, увеличением количества инфицированных, руководством АО «Салехардэнерго» принято решение об усилении профилактических мер, направленных на ограничение распространения короновируса. 

C 24 января 2022г. Центр обслуживания клиентов, расположенный  по адресу ул. Чубынина, 14, вынужден приостановить очный приём посетителей и перейти в режим дистанционного обслуживания потребителей.

Получить консультацию по начислениям за коммунальные услуги  потребителям категории "население" можно по телефонам:  8-800-350-20-80, 5-45-65, 5-45-66, 5-45-67, 5-45-68, 5-45-69

по вопросам задолженности: 5-45-62,  5-45-63,  5-45-64

В офисном здании АО «Салехардэнерго» по ул. Свердлова, 39 также введен ограниченный режим посещения до снятия мер повышенной готовности.

Обращения физических и юридических лиц принимаются:

- по электронной почте secret@slenergo.com. 

- посредством почтовой связи  (629007, г.Салехард, ул.Свердлова, дом 39, а/я 42);

Для удобства потребителей заявки на технологическое присоединение к сетям тепло- и водоснабжения принимаются: 

- по электронной почте gruppatp@mail.ru; 

- почтовыми отправлениями (629007, г. Салехард, ул.Свердлова, дом 39, а/я 42);

Узнать о состоянии заявки на технологическое присоединение и получить консультацию вы можете по телефонам:  5-44-81, 5-44-89.

В личном кабинете АО "ЕРИЦ ЯНАО" жители могут: оплачивать коммунальные счета, вносить показания приборов учёта, просмотреть историю, распечатать платежное извещение, оставлять обращения.

Зарегистрироваться в личном кабинете Потребителя можно на сайте lk.eric-yanao.ru. Для этого нужно ввести номер лицевого счёта (он будет являться логином), адрес электронной почты и один из показателей - заводской номер индивидуального прибора учета или сумму последнего платежа.

Пароль вам отправят на личную почту, указанную при регистрации. 

Показания приборов учёта потребителям категории "население" также можно подавать:

1. С 15 по 25 в Личном кабинете АО "ЕРИЦ ЯНАО"
2. С 20 по 23 СМС на номер:  8-992-405-4484
3. С 20 по 23 по телефону:   8-800-350-2080

4. С 20 по 23 на e-mail:    SE_info@bk.ru 

Оплату услуг АО "Салехардэнерго" абоненты категории "население" могут произвести несколькими способами:

1. В личном кабинете на сайте "ЕРИЦ ЯНАО".

2. В личном кабинете на сайте Сбербанка России.

3. В отделениях Почты России.

4. В  административном  здании  АО  "Салехардэнерго"  по адресу:  ул. Свердлова, 39.

5. В кассе АО "ЕРИЦ ЯНАО" - ул. Броднева, 55.

Продажа талонов на привозную воду осуществляется в кассе по ул.Свердлова, 39

Режим работы кассы: понедельник-пятница с 8-30 до 17-30 (с перерывом на обед с 12-30 до 14-30)

Сложившаяся ситуация крайне неприятна для нас, но мы вынуждены принять данные решения. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Администрация АО "Салехардэнерго"